Dernière mise à jour : Juin 2026

Délai de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour

Les articles retournés doivent être :

* non portés ;
* non lavés ;
* non parfumés ;
* non détériorés ;
* accompagnés de leurs étiquettes d’origine.

Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Après réception et vérification du ou des articles retournés, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai maximal de 14 jours.

Échanges

Sous réserve de disponibilité des stocks, HAYA MODEST pourra proposer un échange à la demande du client.

Pour toute demande :

sav.hayamodest@gmail.com